如果您对我们的产品及服务有什么意见和建议的话，欢迎随时拨打我们的24小时客户服务电话，我们将为您提供最优质的客户服务。   办公电话：010-62669356 24小时服务电话：13371608986 E-mail：13371608986@189.cn   我公司向客户郑重承诺：用户一旦发现产品质量不合格，我们将无条件退换。   1、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。 2、我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。 3、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。   4、用户可以通过售后电话(售后服务电话: 010-62669356咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。   5、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。   6、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务： （1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏; （2）由于操作不当而造成的故障或损坏; （3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。